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현재 본 홈페이지상에서 발생하는 몇가지 오류와 관련하여 안내드립니다.
문제 1) 글쓰기가 안된다, 아무 창도 그림도 보이지 않는다는 경우 - 현재 홈페이지에는 문제가 없으며, 사용하시는 컴퓨터의 버전이나 사양에 문제가 있어 보이지 않는 것 입니다. 현재 350여분의 관장님들이 신청하시고 이용하시는데 문제가 전혀 없는 상황입니다. 아래 해결방법으로 시도해보시길 권장해드립니다.
해결방법) 이 사이트에 접속하시어 익스플로러 11로 버전을 높여주세요.
2. 위 방법이 되지 않을시 익스플로러 대신 구글 크롬을 이용하는 방법
문제 2) 모바일 어플에서 권한이 없다고 나오는 경우
해결방법) 1. 로그인을 제대로 하였는지 확인 (모바일 어플 로그인은 왼쪽 상단에 줄세개를 누르시면 메뉴 버튼이 나옵니다)
2. 로그인을 하였는데도 되지 않을때, 어플을 로그아웃후 종료시키고, 다시 재시작후 로그인 해주시기 바랍니다.(현재 이 방법으로 거의 해결이 되고 있습니다)
3. 위와 같은 방법으로 시도하였는데 오류가 발생하는 경우는 홈페이지 제작사에 알려줘야 하므로 협회로 전화주시면 전화기 모델 등을 파악하여 제작사에 알려드리도록 하겠습니다.
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홈페이지 사용 오류 관련 안내
